为进一步提升集团公司行政、财务、销售等管理岗位的岗位技能,提升团队执行力,增强职工礼仪素养,塑造集团服务新形象,5月7-8日,广西威壮集团于南宁铂丽菲酒店组织开展2021年《商务接待礼仪及团队沟通执行力提升》训练营(第二期)活动,来自集团总部及各业务板块公司的60多名员工参加了此次培训。
培训现场
本次活动特邀全国知名培训机构博纳天汇高级讲师亲身授课。2天的培训课程中,老师以团队比拼授课的形式,让威壮学员们增强了团队合作意识。同时“商务职业素养及商务接待礼仪培训”“茶艺知识及实操训练”“团队管理沟通及执行力建设提升集训”等实用的个性化定制课程,更让大家系统地掌握了服务接待工作中的礼仪礼节常识及行为规范,反省了自身服务意识的短板,达到了“快速激发潜能、提升团队服务意识,提高职业礼仪修养水平”的培训实效。
认真上课的威壮学员们
学以致用,为检验学员的培训成效,集团人资部特邀广西威壮集团副总经理赖小曼、叶卫东担任主评委,通过模拟现实工作场景对学员进行团队情景实操考核。威壮学员充分发挥培训所学,全员通过考核,其中有7名学员获得优秀学员称号、3个小组获得优秀战队称号。
赖小曼副总经理(左)与培训导师担任第一考场评委考核
叶卫东副总经理(右)与培训导师担任第二考场评委考核
各小组考核现场
优秀学员合影
优秀团队合影
各小组组长上台领取各组结业证书
各小组组长上台领取各组结业证书
现场合影
赖小曼发表复盘结营讲话。她强调本批学员皆为集团及各子公司各项目中层精英力量,本次大家齐聚南宁铂丽菲酒店参加商务礼仪接待培训实属不易,希望各学员不辜负集团公司组织此次培训的初衷与期待,回归岗位后以身作则、以点带面,从自身做起,分享和输出礼仪规范,向广大客户展示企业优秀形象,彰显企业软实力。
赖小曼副总经理发表重要讲话
高质量发展离不开高素质人才。广西威壮集团始终坚持以人才战略为核心,持续发挥人才的重要价值属性,不断增强人才在集团获得的幸福感,力求使每一位员工都能够变得更加优秀,与集团共成长。
此次培训活动,是2021年集团公司的第2场大型培训活动,聚集了行政、财务、销售等管理岗位的精英人才。作为集团中层精英力量,他们不负所望,全员全勤,课堂上不忘记录、分享与提问,展现出了高涨的学习热情和认真的学习态度,时刻以高标准严格要求自己,他们深知不管是管理层还是普通员工,每个员工的言行都代表着公司的形象。
广西威壮集团希望中层精英们学以致用、以身作则,在提升岗位技能的同时时刻带动集团其他员工一起用良好的仪容仪表和精神面貌塑造集团良好的服务品牌形象,助力集团高质量发展。